Хоум кредит узнать задолженность

Важные информационные данные на тему: "Хоум кредит узнать задолженность" с описанием сопутствующих проблем и способов их решения. За индивидуальными консультациями всегда можно обратиться к дежурному специалисту.

Как узнать задолженность по фамилии в банке Хоум Кредит?

Чтобы досрочно погасить кредит, нужно знать точную сумму для внесения. Если не следить за остатком основного долга, можно попасть в неприятную ситуацию с банком и оказаться в должниках. Именно по этой причине многие заемщики Хоум Кредит переживают о сумме остатка. Как узнать задолженность по фамилии, расскажем в нашей статье.

Поможет ли фамилия заемщика?

Для уточнения размера долга фамилии, имени и отчества клиента недостаточно. При работе с персональными данными недопустимо разглашение информации о заемщике. Это обязательство банка, и он выполняет его при любых условиях. Чтобы получить данные о своем кредите, нужно предоставить гораздо больше сведений и подтвердить личность. Исключением станет пользование интернет-банкингом, когда пользователь вводит логин и пароль от личного кабинета, известные лишь ему.

Важно! Если необходимо погасить долг другого человека, вам не сообщат о его займе никаких данных.

К примеру, вы обратились по телефону колл-центра банка и назвали фамилию, имя, отчество родственника. Сотрудник попросит уточнить данные паспорта, номер страхового свидетельства и некоторые другие сведения, нужные для идентификации личности. Если они вам неизвестны, оператор откажется от дальнейшего разговора и предложит самому заемщику обратиться в банк.

Способы получения данных

В то же время знать остаток своего кредитного долга очень важно. Если вы захотите провести сверку выплат или досрочно закрыть задолженность, потребуется актуальная информация на данный момент. Это касается и обычного потребительского займа, и ипотеки, и кредитной карты. Если вы владеете точными данными, банк не сможет насчитать лишние проценты и взять с вас больше, чем причитается по договору. Как бесплатно узнать остаток задолженности?

  • По телефону колл-центра. Необходимо назвать именные данные, серию и номер паспорта, другие сведения, которые попросит сотрудник банка.
  • В приложении на смартфоне или через виртуальный личный кабинет.
  • В офисе Хоум Кредит с паспортом.

Выбирайте тот способ, что наиболее удобен в вашей ситуации. Если рядом с вашим домом или работой есть отделение банка, можете подойти лично и задать все интересующие вопросы. Если вам нужно только узнать остаток задолженности, проще дозвониться по номеру горячей линии. Это сэкономит время на посещение офиса банка, ведь личного присутствия для получения информации не требуется.

Почему нельзя назвать сумму задолженности только по фамилии клиента? В первую очередь, из-за политики конфиденциальности. И это не прихоть финансовой организации, за разглашение этих данных банк может получить внушительный штраф. К тому же, в базе могут полные тезки, тогда есть риск, что вам назовут данные кредита другого человека. Именно по этим причинам Хоум Кредит идентифицирует клиента, прежде чем сообщить ему информацию.

Если вы не гасили кредит досрочно и не собираетесь этого делать, можно просто посмотреть сумму в графике платежей. В нем значится дата и размер ежемесячного взноса, планируемый остаток долга после каждого погашения. Но если вы вносили суммы не по графику, он станет неактуален. Тогда потребуется уточнение основной задолженности в банке.

Звоним в банк

Самый простой и доступный способ узнать остаток долга – позвонить в колл-центра Хоум Кредит. Чтобы вам сообщили нужные данные, придется ответить на вопросы оператора. Если у вас есть дебетовая или кредитная карта банка, следуйте инструкции.

  1. Наберите номер горячей линии +7 495 785 82 22. Обратите внимание, что звонок тарифицируется по условиям вашего оператора связи. Дождитесь ответа, выполняя команды автоответчика для правильного перевода звонка.
  2. Когда вам ответит сотрудник банка, сообщите ему о желании узнать остаток долга. Вас попросят назвать кодовое слово по карте и номер самой карточки. Обычно банковские клиенты указывают в качестве пароля девичью фамилию матери.

Обратите внимание! Если у вас нет карты Хоум Кредит, назовите паспортные данные и другие сведения, о которых вас спросят.

  1. Когда идентификация личности будет успешно пройдена, вам скажут точный остаток долга на данный момент и сумму с процентами для полного погашения.

Лучше всего записать полученные сведения и при возможности свериться с графиком платежей. Обратите внимание на начисленные проценты, остаток меняется каждый день. На счет следует положить сумму в точности до копейки, при ее недостатке может возникнуть задолженность.

Получаем информацию онлайн

Проверить остаток долга по кредиту в Хоум Кредит Банке через интернет несложно и это совершенно бесплатно. Вам потребуется только доступ в интернет. Есть два способа узнать остаток через интернет-банкинг. Во-первых, кредитный кабинет на сайте банка. Не нужно дополнительно получать логин и пароль, просто укажите номер своего телефона, дату рождения и регион проживания. Таким образом, возможно быстро посмотреть актуальные данные по своему кредиту, проверить правильность его погашения.

Во-вторых, интернет-банкинг. В этом случае потребуется регистрация в сервисе. Запросить доступ можно через отделение банка Хоум Кредит или службу технической поддержки. Здесь вы сможете посмотреть более подробные сведения о займе и других продуктах, открытых в банке на ваше имя.

Рекомендуем также подключить мобильный банк. Он поможет узнать остаток задолженности без подключения к интернету. Чтобы получить сведения, необходимо набрать номер 8 800 700 80 06. Выберите среди предложенных автоответчиком вариантов 0, введите номер договора займа или кредитной карты. Потребуется указать секретный код, после чего вам сообщат остаток задолженности по кредиту.

Узнать сумму долга в Хоум Кредит не трудно. Лучше всего воспользоваться личным кабинетом на сайте банка и так сэкономить немало времени. Или посетить отделение финансовой организации лично, тогда вы будете уверены, что вам дали верную информацию.

Источник: http://kreditec.ru/uznat-zadolzhennost-po-familii-houm/

Как узнать задолженность в Хоум Кредит Банке

Для досрочного погашения остатка задолженности необходимо знать полную сумму, которую требуется внести. Каждый заемщик должен внимательно отслеживать ситуацию с остаточным долгом, чтобы избежать неприятных моментов. Поэтому многие граждане интересуются – как узнать задолженность в Хоум Кредит Банке? Отслеживание данного вопроса должно быть в приоритете у каждого заемщика.

Хоум Кредит Банк – как узнать задолженность?

Все знают, чем грозит просрочка даже одной невыплаты. Клиенту придется совершить значительную переплату в виде штрафных санкций и пени, поэтому лучше не допускать подобной ситуации. Кроме того, просрочка может быть засчитана даже при внесении средств в срок. Такое возможно, если сумма оплаты меньше, чем требуемый минимум. При длительном игнорировании соблюдения условий, банк продаст договор коллекторскому агентству, которые будут использовать телефон пользователя.

Читайте так же:  Калькүлятор досрочного погашения кредита

По фамилии заемщика

Узнать задолженность в Хоум Кредит Банке нужно для того чтобы свериться с графиком выплат, досрочно погасить кредит, быть в курсе ситуации с выполнением условий договора. Владеть подобной информацией необходимо, это позволит избежать сложностей и неясности. Тип кредита в данном случае не имеет значения (потребительский/карта).

Список актуальных вариантов, позволяющих узнать задолженность выглядят образом:

  • Через телефон (требуется фамилия);
  • Посредством мобильного банка или через Интернет банк;
  • По номеру договора (используя номер телефона горячей линии);
  • При непосредственном посещении учреждения.

Каждый из вариантов по-своему удобен в конкретных обстоятельствах. В некоторых случаях проще посетить офис организации и получить консультацию у сотрудника банка, чем дозваниваться по телефону. Однако для тех клиентов, которые интересуются только вопросом, как узнать задолженность в Хоум Кредит, проще совершить телефонный звонок. В некоторых ситуациях возможна существенная экономия времени.

Получить нужную информацию, предъявив банку только свою фамилию не получится — не редки ситуации, когда фамилии клиентов могут совпадать, а кроме них — еще и даты рождения, поэтому банк всегда запрашивает дополнительные данные.

Стоит помнить, что сотрудники учреждения, после предоставления кредитных средств, дают заемщику договор с графиком выплат, где все четко прописано: когда совершать ежемесячные платежи, сколько и остаток от суммы при правильном соблюдении правил.

Разумеется, что подобная бумажка может просто затеряться да и сверить информацию с банком в некоторых случаях необходимо. Для этого стоит подробнее рассмотреть предложенные способы. Однако стоит помнить, что договор – это важный документ и хранить его обязательно.

По номеру телефона

Самый простой и быстрый способ – позвонить в клиент-центр организации. Далее действия для владельцев пластиковой карты и заемщиков с потребительским кредитом несколько отличаются.

Обладателям пластиковых носителей (кредитных карт) необходимо сделать следующее:

  • Позвонить по телефону: 8 800 700 80 06. Звонок бесплатный для всех регионов РФ. Несколько минут придется слушать автоответчик и следовать его инструкциям для связи с оператором по интересующему вопросу.
  • После того, как трубку возьмет сотрудник, необходимо назвать номер карты и кодовое слово. Узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке по фамилии можно именно таким образом, чаще всего кодовое слово – это девичья фамилия матери. Можно уточнить задолженность по личной фамилии клиента и номеру договора.
  • Предоставив оператору актуальную информацию, сотрудник назовет сумму остаточного долга, которую требуется покрыть. Лучше записать данные на листке и сверить с графиком (если таковой имеется). При желании закрыть кредит досрочно, нужно уделить внимание всей сумме, в том числе – копейкам. Для погашения задолженности требуется вносить полное количество средств, записанное в остатке.

Один из самых доступных способов узнать свою задолженность в банке — обратиться в контактный центр Хоум Кредите по телефону

Граждане, оформившие потребительский кредит, должны предпринять следующие действия:

  • Набрать номер 8 800 700 80 06 и дождаться связи с оператором.
  • Продиктовать сотруднику паспортные данные и номер соглашения. Таким образом, у заемщика появляется возможность узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке по договору. При потере документа и отсутствии номера, следует обратиться в офисное отделение организации, где был выдан заем.
  • Получить интересующую информацию от сотрудника.
  • Узнать задолженность по фамилии получится только если представить требуемые данные.

Заемщик, независимо от типа кредита, должен оставлять чеки оплаты для возможного разрешения спорных ситуаций. Банковская система не всегда работает идеально, поэтому необходимо обезопасить себя от возможных сбоев.

Дистанционно — через Интернет

Существует два варианта для реализации данной процедуры. Никаких сложностей с подключением к системе быть не должно, так как выполняется все достаточно просто.

  1. Кредитный кабинет. Не требует специального подключения, достаточно лишь ввести номер телефона и дату рождения клиента на сайте кредитно-финансовой организации homecredit.ru. Для нормальной работы сервиса стоит указать регион, где пребывает заемщик и где был взят кредит. Сервис позволяет узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке и просматривать все, что связано с долгом.
  2. Полноценный Интернет банк. Подключение осуществляется в банковском отделении или при помощи службы поддержки. Заемщик, владеющий сервисом, может просматривать всю информацию относительно состояния счета, проведенных операций, кредитных задолженностей и так далее.

Также рекомендуется подключать дополнительную услугу мобильного банка. С ее помощью также можно узнать остаток задолженности по кредиту в Хоум Кредит Банке. Для этого сделайте несколько простых шагов:

  • Набрать номер телефона 8 800 700 80 06;
  • Посредством голосового меню выбрать 0 (ноль);
  • Ввести договорной номер/номер кредитной карты и секретный пароль;
  • Получить желаемую информацию.

Обратите внимание, в Хоум Кредит Банке есть отличный сервис, где вы всегда сможете узнать актуальную информацию о задолженности

Заключение

Задолженность в Хоум Кредит Банке узнать достаточно просто. Самый проверенный способ – это личное посещение банка, однако в таком случае тратится больше всего времени. Клиент сам выбирает наиболее комфортный для него вариант. Для экономии времени лучше воспользоваться Интернет банком.

Источник: http://finansytut.ru/banki/kak-uznat-zadolzhennost-v-houm-kredit-banke.html

Как узнать долг по кредиту в банке Home Credit?

Чтобы закрыть кредит в полном объёме или погасить задолженность на кредитном счёте, требуется знать точную сумму платежа. Данная информация предоставляется заёмщику несколькими удобными способами.

Как узнать долг по кредиту через офис?

Менеджер в банковском отделении предоставит всю необходимую информацию по займу после предоставления клиентом своего паспорта и кредитного договора.

Последний документ не является обязательным, если заёмщик знает номер заключённого с ним контракта или кредитного счёта.

Сведения о размерах задолженности по займу может получить не только сам клиент, но и его законный представитель. При себе ему потребуется иметь паспорт и доверенность, заверенную нотариально.

Как узнать задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банке по телефону?

Нужная информация по займу может быть предоставлена заёмщику через оператора call-центра.

Клиенту достаточно позвонить по номеру 8-495-785-82-22 и сообщить специалисту реквизиты договора, ФИО и кодовое слово. В отдельных случаях могут запрашиваться дополнительные сведения.

Получение информации по займу через сервис «Мой кредит»

Чтобы всегда иметь оперативный доступ к сведениям по займу или кредитной карточке, клиенты банка могут воспользоваться специальным сервисом через компьютер или подключить приложение «Мой кредит» на свой гаджет.

С его помощью возможно:

  • узнать сумму и дату ближайшего платежа;
  • погасить займ переводом денежных средств с пластиковой карты;
  • определить, был ли зачислен платёж;
  • узнать, сколько ежемесячных взносов осталось для закрытия долгового обязательства;
  • подать заявку на оформление займа на льготных условиях;
  • совершить звонок в службу поддержки;
  • получить иную информацию о банковских продуктах, используемых клиентом.
Читайте так же:  Отмена совмещения должностей

Стоит отметить, что переводы денег на кредитный счёт не требуют оплаты комиссионных сборов. Для совершения операции можно использовать дебетовые карты с платёжной системой «Мир», MasterCard, Visa или Maestro.

Приложение доступно для бесплатного скачивания и установки на гаджеты, работающие на платформах iOS и Android.

Получение информации по займу через интернет-банк и онлайн-чат

Клиенты ХКФ Банка имеют возможность следить за движением средств по кредитному счёту и получать информацию об активном займе в онлайн-режиме путём использования мобильного и/или интернет-банкинга.

В последнем случае заёмщику требуется авторизоваться в системе, используя созданные им пароль и логин, выбрать соответствующий пункт меню «Кредиты» и заказать выписку по счёту. Сведения предоставляются бесплатно. Использование интернет-банка также не требует оплаты каких-либо комиссий.

Чтобы получать доступ к личному кабинету клиента через смартфон или планшет, потребуется скачать бесплатное приложение из следующих онлайн-магазинов:

Аналогичную информацию о размерах долга по займу можно получить у специалиста через онлайн-чат на веб-сайте банка.

Источник: http://homebankhelp.ru/kredit/kak-uznat-dolg-po-kreditu/

Как узнать размер задолженности в банке Хоум Кредит

Необходимо своевременно выполнять свои обязательства, чтобы не допустить образования просрочек. Однако появление просрочек может быть вызвано другими причинами – например, долгого совершения платежа. Некоторые банки обрабатывают транзакцию в течение продолжительного срока, достигающего нескольких дней. Кроме того, иногда возникают технические неполадки. В любом случае, клиент сталкивается с просрочкой, за которую нужно заплатить штраф.

Как проверить задолженности по кредиту в банке «Хоум Кредит»?

Чтобы избежать неприятных ситуаций, необходимо сохранять все чеки, выдаваемые после внесения платежа. Также регулярно проверяйте состояние кредитного счета.

Такую процедуру можно выполнить несколькими способами:

  • По телефону;
  • В офисе;
  • Через интернет.

В банковском отделении

Самый простой способ проверки состояния кредита подразумевает посещение банковского отделения. Найдите ближайший офис Хоум Кредит и попросите менеджера предоставить соответствующую информацию. Важно взять с собой паспорт, чтобы специалисты провели идентификацию личности. Копию договора предоставлять не требуется – достаточно сказать номер кредитного соглашения.

Если банковские сотрудники указали на образование просрочки, составьте письменную претензию (если произошла задержка планового платежа по техническим причинам). Кроме того, пользователь вправе претендовать на кредитные каникулы или реструктуризацию задолженности. Такие услуги предоставляются заемщикам, столкнувшимся с затруднительной финансовой ситуацией, делающей невозможной погашение долга.

По телефону

Второй способ проверки статуса кредита в банке Кредит – совершение звонка по номеру +7 495-785-82-22. Дождитесь ответа оператора и попросите предоставить интересующую информацию. Представитель контактного центра может запросить личные данные для идентификации личности абонента. Потребуется назвать номер договора, поэтому его желательно подготовить заранее. Также обратите внимание – вызов платный. Он тарифицируется по правилам вашего мобильного оператора.

Раньше существовала бесплатная горячая линия, но она больше не действительна. После установления связи следуйте инструкциям оператора. Назовите номер договора и паспортные данные, чтобы узнать остаток задолженности по кредиту. Держатели кредитных карт дополнительно называют номер платежного средства и кодовое слово.

Кроме того, существует полностью автоматизированный способ получения информации, подразумевающий использование автоответчика. После установления связи нажмите символ # на номеронабирателе. Затем нажмите цифру . Далее введите номер банковского договора с персональным кодом. Если перечисленные действия выполнены правильно, заемщик услышит текущую сумму долга. Персональный код выдается в офисе кредитной организации или специалистами контактного центра. Без него узнать состояние кредита нельзя.

Альтернативный способ получения информации – подключение мобильного информирования. Такая услуга позволяет получать мгновенные уведомления на телефон. Клиент всегда будет осведомлен о состоянии заключенного кредита. Единственным недостатком сервиса является абонентская плата – 50 рублей.

Через онлайн чат

Финансовые проблемы Хоум Кредит послужили причиной отключения бесплатного телефона поддержки. Поэтому кредитная организация создала сервис Хоум-чат, обладающий аналогичными возможностями. Его использование совершенно бесплатное. Каждый пользователь способен быстро получить консультацию. Просто посетите официальный сайт компании и нажмите кнопку Хоум-чат. Вам будет предложено указать имя и задать вопрос. Вся информация, касающаяся состояния подключенных банковских продуктов, выдается после прохождения идентификации. Поэтому клиенту требуется предоставить специалистам номер соглашения.

Через личный кабинет

Кредитная организация разработала сервис дистанционного обслуживания для клиентов. Заемщики, зарегистрированные в системе, способны оперативно проверить актуальные платежи или посмотреть состояние кредита. Также можно узнать сумму задолженности посредством мобильного приложения, распространяющегося совершенно бесплатно. Его необходимо установить на мобильное устройство и авторизоваться. В результате отобразится интерфейс учетной записи, в котором будет отображен долг по кредиту.

Через сервис «Мой кредит»

Банк Хоум Кредит обладает отдельным сервисом для проверки задолженностей под названием «Мой кредит». Теперь заемщикам не обязательно проходить регистрацию или подключать личный кабинет. Достаточно посетить соответствующий сайт, нажать кнопку «Вход» и указать номер телефона с датой рождения. После ввода персональных данных отобразятся текущие кредитные обязательства. Использование сервиса совершенно бесплатное. От пользователя требуется только подключение к интернету и наличие компьютера.

Штрафы при образовании просрочки по кредиту

Подробный перечень штрафов и санкций при нарушении сроков оплаты опубликован в кредитном договоре. Штраф представляет собой фиксированную плату за несвоевременное внесение оплаты. Пеня является неустойкой, ежедневно прибавляющейся к остатку задолженности. Конкретные меры зависят от срока просрочки. Банк может начислить штраф или пеню. Размер пени в Хоум Кредите составляет 0,1 % от суммы долга, начисляющийся ежедневно.

Важно заметить – первые 3 дня задержки не относятся к просрочке. На четвертый день банковские сотрудники уведомят пользователя о задержке выплат по телефону. Если клиент отказывается возвращать задолженность, она будет передана в суд или коллекторам.

Коллекторы действуют гораздо жестче банковской структуры, поэтому неплательщик столкнется с регулярными сообщениями или визитами по месту жительства. В случае судебного дела пользователь должен будет вернуть заемные средства с начисленной неустойкой. При отказе возвращать средства вероятно взыскание задолженности и методом изъятия имущества и ареста личных счетов.

Кроме того, сведения о задолженности будут переданы в соответствующую базу и повлияют на кредитную историю негативным образом. Такие записи в кредитном досье способны спровоцировать снижение уровня доверия. Заемщик больше не сможет получать кредиты на выгодных условиях от ведущих банков. Потребуется искать поручителей, представлять дополнительные документы, давать залог.

Источник: http://lkbank.ru/kak-uznat-razmer-zadolzhennosti-v-banke-houm-kredit/

Как узнать задолженность по кредиту в Банк Хоум Кредит?

Большинство граждан, оформивших заем в банке, достаточно часто интересуется вопросом «Как проверить текущую задолженность по займу?». И это не удивительно – от грамотного контроля за своими же долгами зависит очень многое: от графика выплат до возможности избежать долгов и штрафов.

Именно для того, чтобы гражданину было удобно следить за своими займами, многие банки имеют системы проверки задолженностей. Один из таких банков – «Хоум Кредит», и в этой статье мы вам расскажем о том, как можно быстро проверить задолженность по кредиту и другие важные параметры займа.

Читайте так же:  Локобанк кредит наличными без справок о доходах

Способы проверки

Узнать задолженность по кредиту в банке «Хоум Кредит» вы можете тремя способами:

  • По телефону;
  • С помощью личного обращения в банк;
  • Через интернет.

Для начала рассмотрим первые два способа. Для того, чтобы позвонить в банк, воспользуйтесь номером 8 (495)-785-82-22. Затем сообщите ваши ФИО и данные по кредитному договору, а затем задайте интересующий вас вопрос по порядку выплат и имеющейся у вас задолженности по кредиту. Так же у оператора можно уточнить все дополнительные вопросы по оплате.

То же самое можно сделать и при личном обращении в банк. Чтобы получить необходимые сведения по задолженности по кредиту вам нужно обратиться в любое отделение банка и предоставить всего два документа: паспорт и договора кредитования (не понадобится, если у вас и так есть его номер. Этот способ хорош тем, что долг можно будет сразу же оплатить.

Получение справки через интернет

Узнать о своей задолженности можно и с помощью телефона в режиме онлайн. Все, что вам потребуется – установить приложение «Мой кредит» или «Мобильный банк. После установки вам потребуется зарегистрироваться в нём, а так же отметить все имеющиеся у вас займы. После того, как кредит будет зарегистрирован, вы сможете постоянно отслеживать данные по нему, в том числе и имеющиеся задолженности.

Кроме того, узнать о задолженности по кредиту модно в личном кабинете на сайте банка «Хоум Кредит». Для этого вам нужно перейти на главную страницу https://www.homecredit.ru/, и нажать на красную кнопку “войти” в правой части страницы. Далее вам потребуется пройти авторизацию, указав данные для входа.

После того, как авторизация будет пройдена, вам потребуется перейти в личный кабинет и найти вкладку с кредитами. В ней то и будут оформлены все имеющиеся у вас займы. Выбрав нужный кредит, вы сможете получить по нему абсолютно любую интересующую вас информацию, в том числе и данные по задолженности.

Источник: http://kreditadvo.ru/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditu-v-bank-houm-kredit.html

Как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке: 4 удобных способа

Видео (кликните для воспроизведения).

Поскольку кредиты становятся неотъемлемой частью нашей жизни, большинство банков предлагают своим клиентам удобные способы контроля состояния займа, графика внесения платежей, размер задолженности. В банке Хоум Кредит – это «Личный кабинет».

Узнать остаток по кредиту, уточнить дату следующего платежа, проконтролировать поступление средств – все перечисленные функции доступны через личный кабинет наряду с другими способами.

Способы уточнения остатка

Через интернет

Хоум Кредит представляет своим клиентам два варианта онлайн-обслуживания.

Первый более хлопотный – клиенту нужно посетить офис банка с паспортом и договором кредитования, после чего менеджер выдает ему индивидуальный логин и пароль для входа в « Личный кабинет ». Это можно проделать с оператором горячей линии банка, если нет возможности наведаться в офис.

Второй вариант – более простой и оперативный. Если клиента интересуют детали взятого кредита, можно зайти в «Кредитный кабинет». Иными словами, так в Хоум Кредит можно узнать остаток по кредиту по номеру телефона.

  • Кликаем на кнопку «Войти в кредитный кабинет»;
  • Указываем дату рождения и номер мобильного телефона – данные, которые указываются в кредитном договоре при выдаче займа;
  • Вводим одноразовый пароль, который банк в течение нескольких секунд присылает на введенный номер телефона.

После проделанных действий сразу будут видны все кредитные продукты, которыми воспользовался клиент. Для уточнения информации по любому из них нужно просто кликнуть на нужный продукт. Сервис покажет, на сколько процентов погашен заём, какие платежи уже поступили, когда нужно внести следующий платеж и в каком размере.

По номеру договора

Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредите по номеру договора – необязательно означает посещать офис для консультации с кредитным менеджером. Когда у клиента под рукой имеются необходимые данные, но лично приезжать в банк нет желания, идеально подойдет сервис «Телефонный банк».

Общаться с оператором не придется, сервис полностью автоматизирован:

  1. Позвоните на горячую линию 8 800 700 80 06.
  2. После ознакомления с разделами голосового меню нажмите «0».
  3. Ознакомившись со следующими пунктами, выберите «1», чтобы прослушать сведения по карте, затем нажмите «#».
  4. Наберите номер кредитного договора из десяти цифр (если речь идет о кредите наличными) либо номер кредитной карты.
  5. Напечатайте номер TPIN (предоставляется по тому же номеру горячей линии по предварительному запросу клиента).
  6. Ознакомившись с соответствующими пунктами голосового меню, выберите «двойку», чтобы автоответчик зачитал вам остаток задолженности.

Полностью автоматизированный сервис, доступный в любое время суток, требующий минимальных сведений о клиенте.

Необходимость долго прослушивать пункты голосового меню; если ошибиться в наборе цифр, придется начинать все с начала; необходимо предварительно запросить номер TPIN по номеру горячей службы банка.

По номеру телефона

Для данной цели работает горячая линия 8 800 700 800 6. Звонок на данный номер бесплатен, что справедливо – поначалу клиенту приходится общаться с роботом-автоответчиком. Лишь после уточнения цели звонка, пользователя соединяют с оператором, специализирующимся на конкретном вопросе.

Звонок бесплатен; общение с живым человеком, специалистом, который поможет и подскажет.

Необходимость предварительно «общаться» с автоответчиком; возможно, придется «повисеть на линии», пока не освободится оператор; необходимость совершать звонок в рабочее время, то есть невозможность проверить баланс поздним вечером.

В отделении банка

Наиболее простой способ, требующий минимального вникания и навыков работы с сервисами банка.
Клиенту необходимо просто посетить близлежащий офис банка Хоум Кредит, подтвердить личность (захватите паспорт), назвать номер кредитного договора или просто предоставить экземпляр для удобства.

Кредитный менеджер сделает все остальное. Можно прийти в Хоум Кредит, узнать остаток, внести платеж, уточнить спорные вопросы.

Не нужно разбираться с «Личным кабинетом» или звонить куда-либо.

Необходимость добираться, стоять в очереди, тратить больше времени.

Как совершить оплату в «Личном кабинете»

«Личный кабинет» Хоум Кредита хорош тем, что предоставляет возможность не только получить интересующие сведения, но и сразу произвести оплату.

  1. Войдите в « Личный кабинет » способом, описанным выше.
  2. Вы увидите четыре блока:
    • «Когда и сколько платить» — дата и сумма следующего платежа;
    • «Внести платеж по кредиту»;
    • «Зачислен ли платеж» — контроль за поступлением средств;
    • «Сколько платежей осталось» — подсчитывает, сколько средств внесено, сколько ещё предстоит внести.
  3. Выберите второй пункт меню «Внести платеж по кредиту»;
  4. Введите данные карты Maestro, Visa или Mastercard. Карта может обслуживаться любым другим банком или же являться дебетовым счетом в Хоум Кредит Банке. Погашение кредита с кредитной карты Хоум Кредит невозможно.

Начисление средств происходит не сразу, это необходимо учитывать, чтобы не возникло просрочки по вашему графику внесения платежей. Средства, переведенные через «Личный кабинет», зачисляются в течение одного рабочего дня. К слову, при зачислении через терминалы и платежные системы задержка может составить до 2–3 рабочих дней.

Источник: http://kredityt.ru/spravka/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-houm-kredit-banke-4-udobnyh-sposoba/

Читайте так же:  Нужна ли санитарная книжка

Хоум кредит узнать задолженность

Заемщикам Хоум Кредит Банка бесплатно предоставляют доступ в личный аккаунт «Кредитный кабинет». Для того, чтобы войти в свою учетную запись введите:

  • номер телефона, который вы указали в договоре при выдаче кредита
  • вашу дату рождения
  • одноразовый пароль из смс, которое придет на телефон

В личном кабинете можно:

  • посмотреть остаток задолженности и дату очередного платежа
  • внести ежемесячный платеж с другой карты
  • проследить поступление средств для оплаты
  • найти реквизиты счета, необходимые для оплаты по кредиту в других финансовых организациях

Круглосуточно

«Кредитный кабинет» доступен 24 часа в сутки

Интернет-банк

Вы получите доступ к сервису после заключения договора на услугу «Интернет-банк». Для этого обратитесь в любой офис банка или по телефону горячей линии: 8(800)7008006.

Для работы с интернет-банком:

  1. зайдите на сайт банка
  2. выберите раздел «Интернет-банкинг»
  3. введите логин и пароль, которые вы получили при заключении договора
  4. нажмите кнопку Войти

Сохраните пароль

Чтобы больше не вводить свои данные для входа в интернет-банкинг, поставьте галочку рядом со словами «Запомнить пароль». Сервис сохранит информацию.

В Интернет-банке от Хоум Кредит можно:

  • контролировать свои финансовые операции
  • оплачивать услуги ЖКХ, налоги, штрафы, госпошлины
  • платить за мобильную связь
  • бесплатно переводить деньги между своими счетами внутри банка
  • проверять поступления платежей
  • переводить деньги на карты других банков
  • пополнять баланс карты
  • пользоваться автоплатежами
  • подавать заявки на кредитование
  • заказывать дебетовые и кредитные карты
  • открывать накопительные счета
  • блокировать карты и менять пароль для входа

Банк гарантирует безопасность личного кабинета:

  • данные при передаче шифруются
  • сложный пароль
  • виртуальная клавиатура для ввода пароля
  • блокировка доступа в личный кабинет при подозрении на мошенничество

В мобильном онлайн-приложении

Для смартфонов доступно мобильное приложение «Мой кредит» . Скачать и установить его бесплатно можно через магазин Play Market или Apple Store. В приложении можно работать со своими счетами.

Преимущества сервиса

  • вход по отпечатку пальца
  • доступное меню
  • анализ расходов
  • онлайн служба поддержки
  • переводы и платежи на одной странице
  • моментальные переводы и оплата услуг

В приложении легко посмотреть любую информацию о вашем кредите, проверить зачисление платежа, выяснить сумму и срок следующего платежа, найти ближайшее отделение или банкомат. Доступно пополнение с другой банковской карты. Можно оплатить без комиссии штрафы, налоги, госпошлину, услуги ЖКХ, мобильной связи. Приложение напомнит о следующем платеже.

Сервис Хоум-чат

Хоум чат – это горячая линия и удаленный офис в одном сервисе со входом без подтверждения личности. Для связи с консультантом нужно ввести свое имя, задать вопрос и оставить контактную информацию. Идентификация (ФИО, данные паспорта, номер договора по кредиту) требуется при получении информации по конкретным счетам. Кроме бесплатной консультации здесь онлайн можно получить справки и выписки. Чат работает 24 часа в сутки без выходных.

По телефону горячей линии

Узнать остаток задолженности можно и по телефону. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки банка по номеру 88007008006. Звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов. Оператор спросит номер кредитного договора, дату рождения, данные паспорта и кодовое слово, которое вы выбрали при подписании договора. После проверки данных вы сможете получить информацию.

По телефону при подключенной услуге Мобильный банк

С услугой Мобильный банк узнать остаток долга можно по звонку:

  1. наберите номер 8800708006 в тоновом режиме
  2. дождитесь сообщения речевого информатора
  3. в голосовом меню нажмите 0
  4. выберете меню «Информация по кредитному договору или карте»
  5. введите номер договора или кредитной карты (обычно для договора 10 цифр, кредитки — 16 цифр)
  6. наберите код TRIN, полученный ранее
  7. послушайте информацию по остатку задолженности: нажмите 2 для кредитов наличными или 3 для карт

Визит в отделение банка

При обращении в отделение возьмите с собой паспорт. Специалист подскажет дату и сумму очередного платежа. Вы сможете получить распечатку по ссуде с данными об оплате и остатке задолженности, и сразу внести платеж в кассу. Минусы такого способа: ограниченное время работы офиса и очереди на кассах.

Не допустить просрочку и узнать задолженность вам поможет любой из предоставленных банком способов.

Вливайтесь в общения

Стояла в очереди в банке 2 часа, потом они мне показали мобильное приложение, больше не надо ходить в банк. Очень удобно.

Источник: http://e-kredity.ru/uznaem-ostatok-po-kreditu-v-xoum-kredit-banke.html

Как узнать остаток задолженности по кредиту в Банке «Хоум Кредит»

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Большое количество потребителей сегодня приобретают товары в кредит, оформляют займы наличными. Они обращаются в различные финансовые организации. Большой популярностью пользуется Банк «Хоум Кредит». У него разработаны определенные программы кредитования с лояльными процентными ставками. Многих клиентов этого банка интересует, как узнать сумму задолженности по кредиту. Давайте разберемся в этой статье.

Как узнать задолженность по кредиту: способы

Клиент может прийти в отделение, и задать интересующие вопросы. Он предоставляет менеджеру по обслуживаю клиентов паспорт и кредитный договор. Последний документ при необходимости. Менеджер открывает кредитную базу, и сообщает клиенту о сумме задолженности, а также сроках ее погашения. Иногда нет возможности явиться в отделение банка, или оно расположено далеко от дома.

Есть еще несколько способов узнать остаток по кредиту:

  • по телефону горячей линии;
  • посредством СМС-информирования;
  • на сайте банка в личном кредитном кабинете;
  • посредством онлайн-чата на официальном сайте банка.

Все они пользуются популярностью у клиентов банка.

Узнаем задолженность по кредиту по телефону горячей линии

Ранее клиенты могли дозвониться на номер телефона 8 (800) 700-800-6. Сейчас этот телефон переведем в режим автоответчика. Нужно прослушать информацию об услугах, затем нажать на нужную кнопку телефона (в зависимости от вида выбранной услуги). После этого ожидать соединения с оператором. Также банк предлагает своим клиентам звонить на номер +7 (495) 785-80-22. Звонок не будет бесплатным.

Чтобы узнать задолженность по кредиту, клиент сообщает оператору Call-центра следующую информацию:

  • ФИО;
  • серию и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • номер кредитного договора.

В некоторых случаях может понадобиться номер свидетельства СНИЛС. После предоставления информации оператор может сообщить клиенту не только его задолженность по кредиту, но и предоставить информацию о возможности его рефинансирования. Также клиент может получить ответы и на другие вопросы.

Узнаем задолженность с помощью услуги СМС-информирования

Этот способ подойдет тем, которые при оформлении займа подключили услуги СМС-информирования. Если нет, ее можно подключить самостоятельно в личном кабинете на официальном сайте банка.

Читайте так же:  Соблюдение коммерческой тайны

Что это такое? Клиент получает СМС-уведомления о каждой операции, проведенной по кредитному счету:

  • погашение задолженности;
  • списание процентов;
  • остаток по кредиту;
  • сроки его погашения и прочее.

Сообщения приходят в течение нескольких минут после проведения операции. В том случае, если сообщение не пришло, можно позвонить по телефону горячей линии, уточнив интересующую клиента информацию.

Личный кабинет на сайте банка

Узнать задолженность по кредиту с его помощью можно 7 дней в неделю.

Можно зайти на сайт Банка «Хоум Кредит» или установить мобильное приложение на современный гаджет (телефон, планшет).

Источник: http://bankstoday.net/last-articles/kak-uznat-ostatok-zadolzhennosti-po-kreditu-v-banke-houm-kredit

Как проверить задолженность в банке Хоум Кредит?

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

При подписании договора на кредитование, заемщику отдается распечатка, в которой по месяцам расписаны срок и сумма обязательных платежей, а также размер задолженности на текущий период. Если вам нужно проверить, какой остался долг в банке «Хоум Кредит», при условии, что вы регулярно исполняли долговые обязательства, то просто загляните в кредитное соглашение.

Просрочки образовываются не только из-за преднамеренного отказа выплачивать займ. Например, если платеж внесен в крайний срок, то деньги могут не успеть поступить в банк вовремя – иногда на перевод уходит несколько рабочих дней. Помимо этого, платеж может «затеряться» из-за технических проблем. В любом случае у дебитора образуется просрочка, на которую в дальнейшем будет начислен штраф.

Способы проверки задолженности

Во избежание подобных ситуаций, нужно сохранять все чеки оплаты и периодически проверять текущее состояние кредитного счета. Организацией предусмотрено несколько способов, как заемщику узнать задолженность в банке «Хоум Кредит»:

  • напрямую в офисе учреждения;
  • дистанционно, через интернет или мобильный телефон.

Офис ХКБ

Самый простой и надежный способ выяснить размер задолженности перед банком «Хоум Кредит» — обратиться к сотрудникам учреждения в офисе компании. Возьмите с собой паспорт: по нему менеджер проведет идентификацию личности. Договор брать с собой необязательно – достаточно иметь при себе номер соглашения.

Важно: в офисе компании можно оставить письменную претензию, если просрочка образовалась не по вашей вине или же, при ухудшении вашей финансовой ситуации, оговорить новые условия договора – запросить «кредитные каникулы» или реструктуризацию долга.

Телефонный звонок

Чтобы выяснить, сколько осталось внести средств по кредиту, позвоните по номеру телефона +7 495-785-82-22 . Здесь вы можете как связаться непосредственно с оператором, так и проверить задолженность по номеру договора в Хоум Кредит банке, не общаясь с менеджером.

Обратите внимание, что вызов платный. Ранее функционирующий бесплатный номер 8 800-700-8006 больше недействителен.

В первом случае нужно следовать подсказкам пока не ответит оператор. После того как связь будет установлена, скажите, что вам нужно узнать остаток задолженности, назовите свое полное имя, паспортные данные и номер кредитного соглашения.

Во втором случае после установления связи нужно нажать «#», а затем «0» — так вы перейдете на сервис телефонного банка. Далее нужно ввести номер договора и персональный код (TRIN). Если все сделано верно, вы услышите размер текущего долга. Код запрашивается в офисе ХКБ или по телефону горячей линии. Если шифр неизвестен, воспользоваться сервисом телефонного банка не получится.

Помимо этого, заемщики могут подключить услугу СМС-информирования и регулярно получать актуальные данные по задолженности. Комиссия за услугу составляет 50 рублей.

Онлайн-чат

Так как из-за финансовых проблем руководством ХКБ было принято решение об отключении бесплатной горячей линии, в качестве замены был создан сервис «Хоум-чат», где клиенты банка могут получить всю необходимую информацию от операторов в режиме онлайн.

На главной странице организации вверху найдите ссылку «Хоум-чат». В открывшейся форме введите ваше имя и интересующий вопрос. Вся информация, касающаяся личных продуктов и счетов, как, например, выяснение задолженности, выдается только после идентификации. Поэтому вам нужно будет ввести свои персональные данные и номер соглашения.

Личный кабинет

Если вы зарегистрированы на сервисе «Интернет-банк» от Хоум Кредита, тогда просто авторизуйтесь в системе и, на главной странице, посмотрите все текущие платежи и задолженности. Точно так же можно узнать сумму долга через аналогичное мобильное приложение.

Мой кредит

У банка есть специальный онлайн-сервис для проверки задолженностей – «Мой Кредит». Чтобы узнать размер долга необязательно проходить регистрацию или подключаться к системе интернет-банкинга. Достаточно на главной странице компании нажать кнопку «Вход» и выбрать «Мой кредит».

В открывшуюся форму нужно ввести номер телефона и дату рождения. После входа вам будет доступна вся информация, касающаяся кредитных обязательств.

Штрафы и пени в случае несвоевременного погашения

Информация о штрафных санкциях в случае нарушения сроков оплаты прописана в договоре кредитования. Штраф – это фиксированная плата за несвоевременное погашение долга, в то время как пеня – неустойка, которая ежедневно начисляется на остаток займа, то есть зависит от срока просрочки. Начисляться может либо штраф, либо пеня, в зависимости от условий договора.

Важно: в Хоум Кредите пеня рассчитывается в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день невыплат.

Стоит отметить, что первые 3 дня задержки платежа не попадают в раздел просрочек. Начиная с 4 дня сотрудники банка будут уведомлять о задержке выплат: по телефону или СМС. Если клиент не идет на контакт и не возвращает долг, банк вправе обратиться в суд или продать долг коллекторской службе.

Коллекторы действуют жестче банковских структур. Неплательщику будут регулярно поступать сообщения, звонки с требованием вернуть деньги. В некоторых случаях возможен даже визит по месту жительства заемщика.

Если дело дойдет до суда, ответчика обяжут отдать все заемные средства вместе с процентами и набежавшей неустойкой в строго отведенный срок. За исполнением решения суда будут следить сотрудники службы судебных приставов. В случае неоплаты они начнут арестовывать личные счета. Крайняя мера взыскания задолженности – изъятие имущества заемщика.

Помимо этого, не нужно забывать о показателях кредитной истории. Сведения даже о маленьких просрочках попадают в отчет заемщика, не говоря уже об информации о доведении дела до суда. Такие факты в кредитном досье настораживают кредиторов и они либо отказывают в выдаче займа, либо оформляют его на невыгодных условиях: большая переплата, обязательное предоставление залога, наличие поручителей.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://vkreditbe.ru/kak-proverit-zadolzhennost-v-banke-houm-kredit/

Хоум кредит узнать задолженность
Оценка 5 проголосовавших: 1

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here